Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie Ihre Reservierung ab

Persönliche Informationen

Vorname Nachname

Handynummer

Passagierinformationen

Ankunfts Transfer Details

Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie Ihre Reservierung ab

abholen

Datum & Uhrzeit des Treffens

Hotel Name / Abholadresse

gehend zu

Hotelname/Ankunftsadresse

Besondere Hinweise / Wünsche

Extras

Kindersitz

Blumenstrauss

Sekt

Pepsi / Cola

Bier

Wie möchten Sie bezahlen?

Bargeld

Kredit oder Debitkarte

Reisedetails

Passagierkapazität:

Min : 1 - Max :

Gepäckkapazität:

Koffer

Erwachsene:

Kind:

Ankunfts Transfer Details

Zusätzliche Liste

Gesamtbetrag

€0 €

Mit dem Klicken akzeptieren Sie unsere Datenschutz und Sicherheitsrichtlinie, Stornierungs und Rückerstattungsbedingungen,

Datenschutz und Sicherheitsrichtlinie

Die Online Datenschutzrichtlinie wurde erstellt, um die Bedeutung der von uns gesammelten Informationen über die Nutzer von booktransferantalya.com hervorzuheben. Diese Richtlinie umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Identifizierung eines Nutzers verwendet werden können und entweder direkt über die Website oder auf andere Weise, z. B. über den Kundendienst oder Telefonanrufe, erhoben werden. booktransferantalya.com kann Links zu anderen Websites enthalten. Daher empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien Dritter zu prüfen, bevor Sie persönliche Daten auf externen Seiten weitergeben. Diese Datenschutzrichtlinie kann sich im Laufe der Zeit ändern, daher ist es ratsam, sie regelmäßig zu überprüfen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Der Hauptzweck der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, Ihre Transferreservierung abzuwickeln und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Zudem nutzen wir diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten oder Ihnen unsere neuesten Angebote und Sonderaktionen mitzuteilen.

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder eine Reservierung vornehmen,

Wenn Sie an unseren Aktionen oder Gewinnspielen teilnehmen,

Wenn Sie uns über unsere Kundendienstkanäle kontaktieren.

Darüber hinaus erfassen wir automatisch bestimmte Daten, wenn Sie unsere Website besuchen. Dazu gehören:

Ihre IP-Adresse,

Die besuchten Seiten,

Ihr Browsertyp und die angeklickten Elemente,

Das Betriebssystem Ihres Geräts, Spracheinstellungen, spezielle Konfigurationen und andere identifizierende Informationen.

Zusätzlich können wir personenbezogene Daten von Social-Media-Plattformen, Geschäftspartnern, Transportanbietern oder anderen Dritten erhalten. Beispielsweise:

Wenn Sie eine Buchung über einen unserer Geschäftspartner vornehmen, kann dieser Ihre Reservierungsdaten an uns weiterleiten.

Transportanbieter können uns Informationen zu Zufriedenheitsumfragen, Beschwerden oder Versicherungsansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung übermitteln.

Diese Daten können mit bestehenden Informationen kombiniert werden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, relevante Angebote bereitzustellen und unsere digitalen Marketingkampagnen zu verbessern. Mit der Eingabe personenbezogener Daten auf unserer Website akzeptiert der Nutzer unsere Datenschutzrichtlinie. Alle erhobenen Informationen werden durch ein verschlüsseltes Internetprotokoll geschützt und in der Datenbank von booktransferantalya.com gespeichert.

2. Nutzung personenbezogener Daten

Die von Book Transfer Antalya gesammelten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Abwicklung von Reservierungen: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Buchung zu verwalten und die notwendigen Informationen an den Transferdienstleister weiterzuleiten.

Information über neue Dienstleistungen

Aktualisierung von Nutzerdaten

Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Website

Bearbeitung von Kundenanfragen

Durchführung von Marketing- und Kommunikationskampagnen

Erhebung von Kundenmeinungen: Wir können Ihnen eine kurze Umfrage zu Ihrer Buchung senden, um die Kundenzufriedenheit zu messen und unseren Service zu verbessern.

Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten: Sie können ein Konto erstellen, um Ihre Reservierungen zu verwalten, Sonderangebote zu nutzen und Ihre persönlichen Präferenzen anzupassen.

Der Zugriff auf die erhobenen Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern und von Book Transfer Antalya beauftragten Drittanbietern gestattet. Personen, die diese Daten missbräuchlich nutzen, können rechtlichen Konsequenzen unterliegen.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, können wir Ihre personenbezogenen Daten mit bestimmten Dritten teilen:

Transportanbieter: Für die Bearbeitung Ihrer Buchung übermitteln wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Flugdaten, Transferziel, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an unsere Transportanbieter. Sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden jedoch nicht weitergegeben.

Geschäftspartner und verbundene Unternehmen: Bei Buchungen über unsere Partner können grundlegende persönliche Daten weitergegeben werden.

Behördliche Stellen: In Übereinstimmung mit gesetzlichen Anforderungen können wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden weiterleiten, wenn dies durch Gerichtsentscheidungen oder behördliche Untersuchungen erforderlich ist.

Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir können mit Drittanbietern für Kundendienste, Buchungsprozesse oder Marketingkampagnen zusammenarbeiten. Diese Anbieter dürfen die Informationen ausschließlich für die festgelegten Dienstleistungen verwenden.

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen und möglichen Rückerstattungen teilen wir begrenzte Daten mit Finanzinstituten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug Informationen an Finanzinstitute weiterzugeben.

4. Kontrolle über Nutzerdaten

Die erhobenen Daten werden, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht, ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten. Book Transfer Antalya übernimmt keine Verantwortung für falsche oder unvollständige Angaben.

Nutzer können ihre Daten ändern oder ihr Konto löschen, indem sie eine E-Mail an info@booktransferantalya.com senden.

Aus Sicherheitsgründen können bestimmte Änderungen nur nach einer E-Mail- und Passwort-Verifizierung vorgenommen werden.

Nutzer sollten sichere Passwörter erstellen und an einem sicheren Ort aufbewahren. Falls ein Nutzer den Diebstahl seines Passworts bemerkt, sollte er dieses unverzüglich ändern.

5. Verwendung von Cookies

Book Transfer Antalya sendet, empfängt und speichert Cookies. Cookies sind kleine Informationsstücke mit einer eindeutigen anonymen Kennung. Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Cookies an Ihren Browser senden, um Sie zu erkennen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Stornierungs und Rückerstattungsbedingungen

Die Firma IL GOR TUR. TIC. PAZ. LTD. STI, ansässig unter der Adresse Fener Mah. 1948 Sok. No:1/21 Muratpasa, ANTALYA, TÜRKEI, ist Eigentümerin der Website www.booktransferantalya.com.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen als Kunde und www.booktransferantalya.com.

Durch eine Reservierung auf unserer Website akzeptieren Sie, dass der Vertrag für die Nutzung und Bereitstellung der Dienstleistung zwischen Ihnen und BOOK TRANSFER ANTALYA besteht. Falls die Reservierung von einer Agentur oder einer anderen Person in Ihrem Namen vorgenommen wird, wird die Dienstleistung als im Namen aller reisenden Passagiere und als Agentur in Ihrem Namen gebucht betrachtet. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website enthaltenen weiteren Informationen zu befolgen. Mit Ihrer Reservierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen im eigenen Namen und im Namen aller reisenden Passagiere gelesen und verstanden haben und die rechtliche Befugnis besitzen, diese zu akzeptieren. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen werden Ihnen per E-Mail, über unsere App, unsere Website oder andere Kommunikationskanäle, die Sie uns zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt haben, mitgeteilt.

1. Buchungsprozess: Zahlung und Vertrag

Reservierungen können online über unsere Website, unsere mobile App oder telefonisch vorgenommen werden. Falls eine Reservierung für zwei oder mehr Personen vorgenommen wird, gilt die buchende Person („Hauptreisender“) als handelnd im Namen aller Passagiere und akzeptiert diese Geschäftsbedingungen im Namen aller Passagiere. Der Hauptreisende muss mindestens 18 Jahre alt sein. Bei der Buchung ist die vollständige Zahlung erforderlich. Sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist, wird Book Transfer Antalya die Reservierung bearbeiten und nach Bestätigung die Buchungsdetails sowie den Buchungsgutschein (Voucher) an den Hauptreisenden senden. Dieser Voucher dient als Ticket und muss dem Vertreter des Anbieters oder dem Fahrer vorgelegt werden. Nach der Bestätigung der Buchung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dem Hauptreisenden (sowie allen in der Buchung aufgeführten Passagieren) und dem Anbieter zustande. Bis zur vollständigen Zahlung kommt kein verbindlicher Vertrag zustande. Falls Sie über ein Reisebüro buchen, wird der Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter erst dann wirksam, wenn Ihr Reisebüro die vollständige Zahlung erhalten hat. Ohne vollständige Zahlung übernehmen wir keine Verantwortung für die bestätigten Dienstleistungen. Falls die erbrachte Dienstleistung nicht zufriedenstellend ist, kann Book Transfer Antalya oder der Anbieter dem betroffenen Kunden eine Erstattung der entstandenen Kosten für die alternative Anreise zum Zielort anbieten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, rechtliche Nachweise dieser Kosten zu verlangen. Book Transfer Antalya oder seine Anbieter haften nicht für Verspätungen, Fehler oder Qualitätsmängel der Dienstleistungen, die durch falsche Angaben während der Buchung entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Hauptreisenden (oder seines Vertreters), vor der Reise zu prüfen, ob alle Buchungsdetails korrekt sind, und etwaige Fehler frühzeitig Book Transfer Antalya mitzuteilen. Falls fehlerhafte Informationen seitens des Kunden zu einer Preisänderung führen, trägt der Kunde diese zusätzlichen Kosten. Falls die Differenz aufgrund falscher Angaben nicht beglichen wird, behält sich Book Transfer Antalya oder sein Anbieter das Recht vor, die Dienstleistung ohne Entschädigung oder Rückerstattung zu stornieren. Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise. Solange die bei der Buchung angegebenen Informationen korrekt sind, werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

2. Änderungen und Stornierungen

2.1 Änderungen durch den Kunden

Falls Sie eine Änderung Ihrer Buchung vornehmen möchten, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und müssen von Book Transfer Antalya bestätigt werden.

Änderungen wie Flugzeiten, Zielorte oder Fahrzeugtypen können zu zusätzlichen Kosten führen.

Falls der neue Preis niedriger ist als der ursprüngliche Preis, erfolgt keine Rückerstattung der Differenz.

Änderungen müssen spätestens 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit vorgenommen werden.

Falls eine Änderung nicht möglich ist und Sie den Service nicht in Anspruch nehmen können, gelten die regulären Stornierungsbedingungen.

2.2 Stornierungen durch den Kunden

Sie können Ihre Buchung jederzeit vor der Abholung stornieren. Bitte beachten Sie jedoch die folgenden Stornierungsgebühren:

Bis 24 Stunden vor der Abholzeit: 100 % Rückerstattung

Weniger als 24 Stunden vor der Abholzeit: Keine Rückerstattung

Alle Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an Book Transfer Antalya gesendet werden. Eine Stornierung ist erst nach Bestätigung durch unser Team gültig.

2.3 Änderungen oder Stornierungen durch Book Transfer Antalya

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, eine Buchung zu ändern oder zu stornieren. In einem solchen Fall wird Book Transfer Antalya Sie so früh wie möglich informieren und Ihnen eine alternative Lösung oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Falls der Kunde die vorgeschlagene Alternative ablehnt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Book Transfer Antalya übernimmt jedoch keine Haftung für zusätzliche Kosten, die dem Kunden durch eine Stornierung oder Änderung entstehen.

3. Wichtige Informationen zur Nutzung des Transferservices

3.1 Gepäck

Jeder Passagier darf ein Gepäckstück und ein Handgepäckstück mitführen. Falls Sie zusätzliches oder übergroßes Gepäck (z. B. Sportausrüstung, Kinderwagen, Rollstühle) mitführen möchten, müssen Sie dies bei der Buchung angeben. Book Transfer Antalya oder der Anbieter kann die Beförderung von nicht angemeldetem Übergepäck ablehnen oder zusätzliche Gebühren erheben.

3.2 Kindersitze

In Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften müssen Kinder entsprechend gesichert reisen. Falls Sie Kindersitze benötigen, müssen Sie diese bei der Buchung angeben. Es kann eine zusätzliche Gebühr für Kindersitze anfallen.

3.3 Verspätungen und Nichterscheinen

Falls Sie Ihren Transfer aufgrund eines verspäteten Fluges oder einer anderen unvorhergesehenen Situation nicht antreten können, informieren Sie bitte Book Transfer Antalya oder den Anbieter so schnell wie möglich.

Falls Ihr Flug Verspätung hat, wird der Fahrer über die Flugdatenbank informiert und wartet bis zu 60 Minuten nach der geplanten Ankunftszeit kostenlos.

Falls Sie den Fahrer nicht finden, müssen Sie uns umgehend über die Notfallnummer kontaktieren. Falls Sie dies nicht tun, wird der Transfer als „No Show“ gewertet und es erfolgt keine Rückerstattung.

4. Haftungsausschluss

Book Transfer Antalya handelt als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Anbieter des Transferservices. Wir übernehmen keine Haftung für:

Verspätungen oder Ausfälle, die durch Wetter, Verkehr, technische Probleme oder andere unkontrollierbare Faktoren verursacht werden.

Gepäckverlust oder Schäden – dies liegt in der Verantwortung des Kunden oder der Fluggesellschaft.

Persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug vergessen wurden.

Unsere maximale Haftung ist auf den Gesamtbetrag der Buchung beschränkt.

5. Datenschutz und Sicherheit

Book Transfer Antalya speichert Ihre persönlichen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen und gibt diese nicht an Dritte weiter, außer wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt, und wir speichern keine Kreditkartendaten.

6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem türkischen Recht. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Antalya, Türkei verhandelt.